亲我这边碰到个一年之后的售后是电线老化了这样的投诉有效么或者是怎么处理的？？|有问必答-乐友问答

亲我这边碰到个一年之后的售后是电线老化了这样的投诉有效么或者是怎么处理的？？|有问必答

这样的投诉有效么或者是怎么处理的？？他一定要投诉我们！！

2018年02月02日 | 1531人阅读

回答 | 共 5 个

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阿奇利斯

过了售后期，淘宝不会强制退款

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墨名期妙

1应该没有投诉入口，顶多会让12345城市服务来介入，工商介入也有可能，不排除。
2，你的说明书是否存在着使用期限或者正常折旧等涉及到利益关系的字眼？你的详情最好也有介绍。
3，客户的心态就是要搞事，先自检吧，毕竟以后做不好会导致天猫质检抽查，一抽查不合格就扣6分，全店停止推广3个月，爆款直接关小黑屋，完蛋的。

2018年02月02日

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小八八

电线1年就老化，这种是否是产品本身存在缺陷，还是买家使用不当造成的，都请了解清楚。这种事情可不是闹着玩的，说大的，这个可能和买家的生命安全直接挂钩的，如果真的发生什么事故，作为商家是逃脱不了责任的

2018年02月02日

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零度数码

不管有没入口，那你就先反思，是否原材料真有问题，不是普遍现象，产品保证的情况下，再考虑其他业务联系呗！产品为王是主旋律

2018年02月02日

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Feen

不好说哦小心点哦

2018年02月02日

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游客