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买家购买一样物品4个月了,当初我发错货 叫他退货...结果现在才来退 还要我包运费。我要怎么办?-开店问答

买家购买一件36元的宠物陶瓷用品4个月了,当初我发错货叫他退货 当时还有运费险.....结果现在才来退还要我包运费。我要怎么办?
2018年01月31日 | 9120人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 谷玉强

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    过期不予处理
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  • huzhuang

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    我认为4个月了,这么久了,应该是不行了,如果大家都这样的话,你说这淘宝的生意要怎么做呢?对不对,
    2018年01月30日
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  • 晨卓

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    不影响二次销售 与客户多沟通 ,包邮不是不行的 客户至上
    2018年01月31日
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  • huahua66148

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    你有错在先,付了吧 也没几块钱,大气点
    2018年01月31日
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  • 刘毅0312

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    多一事不如少一事,
    2018年01月31日
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