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快递公司说这个地区因天气原因暂停发货又给退了回来如何办？>答疑解惑

今天发湖北一件产品，卖家已发货，可送到快递公司，快递公司说这个地区因天气原因暂停发货又给退了回来，让买家申请退款，卖家不愿意，要求赔偿，如何办？
2018年01月31日 | 4366人阅读
回答 | 共 5 个
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  • apple
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    正常的，不可抗拒因素
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  • lvcw
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    等人赞同
    马上过年了，快递都陆续停了，直接给客户退款吧，不然后期万一卡路上，到时候吃亏的总是商家
    2018年01月30日
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  • 老黑
    0
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    跟客户沟通，受天气的影响，某些地区暂停不能寄快递，为了避免一切损失，可以要求客户申请退款
    2018年01月30日
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  • jiangwen1218
    0
    等人赞同
    跟客户沟通，现在南方暴雪很多快递受影响，好好解释应该都能沟通的，重新安排别的快递发货就行了
    2018年01月30日
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  • jizhognshun
    0
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    您需要先与客服协商 然后方便了再发货
    2018年01月31日
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