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店铺用自己身份证开的，却一直认证不通过，怎么办？？？|有问必答

都是手机操作人脸识别，审核不通过！！！！ 认证审核不通过原因如下：您涉嫌使用他人证件提交认证，与身份认证需持【本人证件】的规定不符；2系统判定为存在安全问题的其他情况。请在2018年1月30日 11:00:02前提交认证复核资料，逾期未提交，您的商品发布等卖家相关权利将会受到限制。
2018年01月31日 | 5454人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 江天
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    问客服
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  • kay1985
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    电脑如果认证过一个店铺的话，第二个就不容易通过。我以前开新店铺的时候也是好几次都不能通过，后来直接用手机认证的，一次就过了！
    2018年01月31日
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  • zouyao66
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    我也有个店铺过不了复核。不知道怎么办。现在放在那里不用了。谁有方法解决一下，
    2018年01月31日
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  • ltb1120
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    没有遇到过，也没有听说过，是不是这个身份证已经被别人用了
    2018年01月31日
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  • 欣雅家具
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    等人赞同
    可以咨询下淘宝客服，问清楚原因才好对症下药
    2018年01月31日
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