• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

衣服有质量问题，但顾客寄回用顺丰快递，我们可以拒签吗？>答疑解惑

衣服有质量问题，袖子一大一小，顾客要求退货，我们也跟顾客说明了需要顾客先垫付运费寄普通快递，并说明了承担运费的价格，但顾客寄回用顺丰快递，我们可以拒签吗？衣服没有多少钱，顾客这样搞，小卖家还能承担吗？投诉小二会支持到我们吗？
2018年01月31日 | 7771人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序

  • 躲躲001
    0
    等人赞同
    太不要脸了 拒绝他
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • zlt1688
    0
    等人赞同
    如果没有征得卖家的同意，淘宝不支持买家退货运费到付，你有理由拒收，但买家肯定不甘心，所以后来就会有纠纷以致带来不好的评价，你自己权衡一下吧。
    2018年01月31日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • Jane1209
    0
    等人赞同
    顺丰运费太高，而且不按说明来选用到付，可以拒收的。反正都是会引起纠纷，没什么好评价了，怕什么
    2018年01月31日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 我是很厉害的
    0
    等人赞同
    看个人经营管理方式，正常可以拒收，
    2018年01月31日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 花开花落
    0
    等人赞同
    可拒收，但是后面也许会更烦。
    2018年01月31日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

唐大伟

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •