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我支付宝明明有钱的，只是提前订单收款了，为什么现在碰到售后要求充值呢？|有问必答

我支付宝里有钱的，只是提前订单收款了，现在碰到一个售后，同意换货后，系统为什么说账号余额不足，要求我充值呢？请大家帮我解答哦。，先谢谢了
2018年01月30日 | 378人阅读
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  • xwq16816
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    售后时淘宝需冻结货款到保证金里，支付宝里余额不够货款金额时，会提示余额不足，在支付宝里转入对应的金额就可以了。换货的话，对方收到换货，确认收货后，钱就自动解冻退还到支付宝余额里了。
    2018年01月30日
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  • liushunjk
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    你看看你支付宝余额有没有钱，是不是钱都自动转到余额宝去了，遇到退款余额里面面没钱，或者钱不够，就会叫你充钱的，从余额宝里面把钱转出来到余额就可以退款了
    2018年01月30日
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