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消费者货到付款没有支付货款怎么办？-开店问答

顾客12月27日在我们店下单选择支付方式为货到付款，当时再三跟他确认货物是否要发出，他说要；我们就按照正常发货程序选择货到付款，顺丰也接收了订单并发出，现在货被顾客签收了一段时间，快递员送货也没有收取货款，底单上我们很清楚地注明物流编号以及代收货款2299元，打电话给顺丰让我们联系顾客，现在顾客不接电话了，气死人了！财货两款！请问各大商友，该怎么处理，谢谢大家
2018年01月31日 | 9651人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 古风潮鞋
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    这一点只能找物流结算
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  • lieyanzhihuo
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    是谁的责任找谁呗
    1.是不是应该快递代收，如果应该代收，快递忘记了，让快递回去再要一次，不是骗子客户还是会给的
    2.如果不用快递代收，收货客户应该付给你，而没有付，那就是欺骗了，投诉规蜜
    2018年01月29日
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  • 阳光
    0
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    有聊天记录的话 ，建议联系小二0571-88157858 打通之后按4 再1 再1 接通后按9接人工。感觉上当受骗了，规蜜里投诉买家 诈骗货物
    2018年01月31日
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  • wangkun
    0
    等人赞同
    找顺丰赔吧，
    我们公司，如果是线下货到付款，从来不会选择顺丰。顺丰线下订单经常不收钱的！除非是线上！！！！！！
    2018年01月31日
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  • jyzwc38
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    找快递要
    2018年01月31日
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