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交易纠纷，买家因自身原因买错尺寸，被小二判买家赢，有办法投诉吗？>答疑解惑

我是家居卖家，买家因为自己的原因买错尺寸拒收并申请退款，我不同意，随后小二介入，小二了解前因后果，判买家赢。请问有其他卖家投诉渠道没有？该怎么办？
2018年01月31日 | 3487人阅读
回答 | 共 5 个
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  • wwppz17
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    人家要退货，你的只是不是事先声明了不能退的产品，都是可以拒收的
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  • ddieie
    0
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    如果您的产品并不是不支持7天无理由退货的，那您本次的操作是错误的，在7天无理由退货的规则下面，买家是可以拒签的，最多他承担来回的发货的运费，所以您申请小二介入，小二是支持买家的，您这种情况没有地方可以申诉
    2018年01月31日
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  • kwpzjf
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    买家拒收，快递会自动返回来的没事啊，只需要你付一个运费而已。。现在你让小儿介入了 产生退款纠纷率了，你吃大亏了！！！小儿都判定买家赢了，应该没有别的渠道了吧
    2018年01月31日
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  • 萌萌苏打_君
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    国人的契约精神还是很低下的，希望淘宝的制度能完善点，这种包邮拒收的事情也很经常发生的，受伤害的是卖家，建议弄个买家信誉评分机制，买卖双方都有追求公平公正的权利。
    2018年01月31日
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  • ecommerce
    0
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    只要是七天无理由退换货客户是可以拒收的
    2018年01月31日
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杨学强

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