消费者不合理要求，我拒绝了，然后消费者就追评后面写了很多差的内容，我可以闺蜜投诉吗？>答疑解惑-乐友问答

我是卖袜子的，买家收到袜子后，穿了说袜子掉颜色，并且拍了图片给我，我就拿袜子出来用温水洗了发现不掉色的，但是他的鞋子里面的确是有黑色的，然后我叫买家申请退货退款，他不愿意，要求我赔偿鞋子的钱，我没有同意，于是他就追评了很多关于我袜子和店铺不利的评价，这样我可以闺蜜投诉吗！

2018年01月31日 | 8687人阅读

回答 | 共 5 个

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kakaxi2016

一般情况下我看买家信誉不好我都婉言回拒

lnten

评价都评了，打钱改评价也不可能的事了，一般都是事先说好，现在事后再处理会是空的。有差评是正常的，整个店没有坏的评价，也会让客户没有安全感。可以改一下宝贝描述，深色会有少许掉色特别对有出脚汗的客户而言建议购淡色系列。

2018年01月31日

ssza

评价都出来了，投诉没啥意思了，争取改评价吧或者删除，如果销量较大的话，适当的在买家评价下面解释回复就可以了，

2018年01月31日

维C微尘

可以试试如果买家明确指出要赔钱什么的可行性还是比较大的！如果没有应该没什么软用

2018年01月31日

雨中奔跑

应该是没有用的，现在不合理评价，一般都偏向买家

2018年01月31日

游客