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发货是好的,收到货也没有质量问题,并且好评晒图了,三天后申请做工问题的退货,可以拒绝退货吗?-开店问答

做小饰品的.发货是好的,买家收到货也没有质量问题,并且好评晒图了,从好评晒图中也可以看出无质量问题,三天后申请做工问题的退货,说是坏了.这种问题可以拒绝吗?赢的概率大么?
2018年01月31日 | 8710人阅读
回答 | 共 5 个
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  • liu1988

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  • dominick

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    收货时是好的没问题,客人也晒图了说明买家并非有意找茬,也就是说非恶意买家,三天后申通质量问题要么当时没仔细检查,要么在这三天使用过程中坏了,无论是原本就是坏的还是短时间内坏了买家都可以七天无理由退换,小二一般都维护买家的,为了长期生意自己掂量吧。
    2018年01月30日
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  • xyzwacm

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    不行的,这种情况通常小二会站在消费者的角度处理问题的,需要你举证什么的,最好的结局就是给他退货就算了,或者直接转钱给他,要一个好的评价,好好维护当下的客户,这样的事情很多
    2018年01月30日
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  • yeluolihua

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    你可以换一个角度想一下,做长期生意这种事情很正常,建议换货或者退款,自己再做好评价工作就好了!没必要为了一个绊脚石不愉快,以后的路还很长!
    2018年01月31日
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  • a306727748

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    人家晒图好评,说明买家是好卖家。7天不到就坏了,换成谁也不愿意,为了信誉,还是退吧。
    2018年01月31日
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