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请问小伙伴们遇到恶意消费者都是怎么办的呢？>答疑解惑

最近遇到好几个恶意买家，说买了我们家的袜子质量不好，我们家是支持先试穿一双的，不满意可以无条件退货，有任何问题可以联系客服解决。在我们承诺可以无条件退货而且由我们承担运费的情况下面，买家以太麻烦为理由不愿意退货，只是一味强调质量差，太贵。最后不答应补钱就给了差评，这样子的人遇见了小伙伴们都是怎么处理的呢？
2018年01月31日 | 3394人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 睡睡熊
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    保留证据，投诉他
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  • 九号棉庄
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    你说的这个“恶意”我不是很了解，有一种恶意差评的人渣就是要钱的，还有一种就是不属于这类人也差不多，退他们点钱啊或者别的要求。这种情况你一定要态度好保持良好沟通，最终解决好问题就OK了
    ??l??1
    2018年01月26日
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  • 一指风华沙
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    要么收获差评，要么补钱好评，你的门槛设置有问题，国情是这样，过不起日子到处钻漏洞不要面子的人大有人在，调整一下店铺经营方式吧！
    2018年01月29日
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  • 随缘2
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    找规蜜投诉
    2018年01月31日
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  • 知了
    0
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    这些人拿他没办法，要么给钱要么吃差评。
    2018年01月31日
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