发货少货了，买家要求赔偿，还要按他说的赔，要小二介入会如何？|有问必答-乐友问答

发货少货了，买家要求赔偿，还要按他说的赔，要小二介入会如何？|有问必答

您好，发货少货了，然后跟买家沟通说给发顺丰给补寄并赔付一些邮费，买家不同意，要求赔他损失（赔邮费赔商品钱，再赔他开车买东西的钱，油费外加他花时间的赔偿），他要求小二介入，一般介入后会如何评判？

2018年01月31日 | 2189人阅读

回答 | 共 5 个

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凌乱枫

少了补发就可以了

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多退少补，很合理的事的！这没人一个不会犯错！是值得原谅的一件事！只要按流程走就可以！他要不满意退货，或者少发货的差价退还给对方！没有什么按他说的做赔钱的！这完全是不合理的！难道你买卖个苹果8，有质量问题，人家就得按你意思赔多一个给你，还要再给你补钱？不管大小商家，淘宝就算再站在买家那边，也不敢太过明白乱来，只能是按合理的来，多退少补，如果你那么傻按他说的来，那你真钱多了！

2018年01月31日

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小白小白

这个要看您自己处理了！最好能友好的协商！有些买家确实挺过分的，但是是你出错了！

2018年01月31日

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舒身旗舰店

这是赤裸裸的敲诈，淘宝会站在你这边的，不用担心，你只需要补发产品，或者让买家退货

2018年01月31日

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超越爆扣

跟买家协商一下，补发就可以了

2018年01月31日

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