我被消费者恶意威胁，要求退全款，我退了，还给我差评怎么解决？-开店问答
前两天有一个买家收到说说快递送到了一个工地人的手里为由，要求我方全款退给他，然后他不退货。我说需要退货，他坚持不给我退，因为我是卖包包的，他说他装垃圾用了，说退货太累，我说让他拍照给我看一下，他坚持不拍，说他洗过了，最后威胁我说不给他退就弄死我的店铺，找好多号来拍我的东西，全部申请退货不退款，最后被迫无奈全款退给他了，然后他就给我差评，我去投诉恶意差评，然后淘宝还拒绝，难道做一个卖家就这么难？就要买家到不花钱就能买东西的地步？我们就得默默承受吗？只想好好的做一个店铺，就遇到这样的买家我们就得受他们的胁迫？