请问一各位买家已收到货物了过了几天就申请退款说是空包少件怎么办？|有问必答-乐友问答

请问一各位买家已收到货物了过了几天就申请退款说是空包少件怎么办？|有问必答

请问一各位买家已收到货物了过了几天就申请退款说是空包少件怎么办？

2018年01月31日 | 9291人阅读

回答 | 共 4 个

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晴天123

让快递核实，上传快递开具的凭证

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yeluolihua

这明显是收到货不想出钱，你提供物流证明以及货品重量，同时要求快递公司查件发出的包裹重量，如果有发货视频就更好了，没有也没有太大关系。这种客户做这种事情，也许不在你家一次，可能就是惯犯。
guimi.taobao.com/cloudTag.htm#/tag来这里学习一下，给他在云标签打个标吧。以仅退款不退货为由，给他再做同样的事情时无法遁形

2018年01月31日

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小小樱

先自查一下发错没有如果发错需要补发如果没有需要买家提供快递核实并开出凭证

2018年01月31日

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citu

可以叫快递公司查询我们寄出的快件重量上传给淘宝方

2018年01月31日

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