• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

我是分销商户，为什么供货商已经同意全额退款，但实际到账的钱里都是没有运费的？运费去哪里了？>答疑解惑

我是分销商户，，我在供销平台每次申请全额退款。供应商也同意并退款了。但我支付宝帐上明细里运费为什么没有退。比如商品400元，运费15元。因为没发货，我们申请仅退款415元，支付给供货商0元。供货商也同意并退款了。但我看支付宝只有400元进账，运费哪里去了？我其它的退货也是这个问题。
2018年01月27日 | 8251人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序

  • 一天天好66
    0
    等人赞同
    不清楚
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 黄金杉
    0
    等人赞同
    不包邮的商品发生退货的时候发出去的邮费是不退的，这个相当于买家支付来回邮费。如果是包邮商品发生退货就不存在了，卖家也不能因此找买家要发货邮费，这个就相当于各损失一半
    2018年01月27日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 小秋秋
    0
    等人赞同
    全额退款是商品的，运费不给退的。
    2018年01月27日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 啊宇
    0
    等人赞同
    楼上说的是
    2018年01月27日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 2116876682xx
    0
    等人赞同
    经销商已经操作了发货吧
    2018年01月27日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

皮皮1210

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •