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消费者15号收到货物签收，17号打开，说坏了？>答疑解惑

买家15号收到货物签收，17号打开，说坏了，这种情况，我说可以找厂家更换，买家还让我承担运费、怎么办？
2018年01月27日 | 6090人阅读
回答 | 共 5 个
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  • mrhanhai
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    换吧，满足客户的要求是最好的办法
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  • 小糊涂
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    最好是开通运费险，就可以避免这样的问题；这样的问题你先让他垫付，收到货后如果是质量问题，邮费由你出，不是则由买家出。不过最好自己认倒霉，不然弄个差评没地方讲理。
    2018年01月27日
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  • tony19890907
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    现在买家是上帝 ！如果你不信邪就让买家承担！24小时超了 ！ 你是什么产品啊！
    2018年01月27日
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  • macky11200
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    不是质量问题 是买家出 质量问题是卖家出的
    2018年01月27日
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  • zhz720
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    承担运费，退货退款
    2018年01月27日
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