我们销售充气产品，为什么会遇到很多把产品滑破和剪开口的客户，这种怎样处理？>答疑解惑-乐友问答

我们销售充气产品，为什么会遇到很多把产品滑破和剪开口的客户，这种怎样处理？>答疑解惑

产品都是做过漏气检测的，夏季时候销售的产品没有一个退件，到了冬季很多充气的产品都被客户划口和剪破，这样我们该怎么处理

2018年01月27日 | 8556人阅读

回答 | 共 5 个

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圣水无痕

发货前拍照，视频

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came

夏季没有事只是冬季有客户剪坏产品是不符合逻辑的，客户自己损坏自己的宝贝是极少数的，也不会分季节破坏，建议你做个实验，把产品放室外冻下（北方）南方放冰箱里面，看产品有无变硬，只要是硬了，磕碰很容易破损的，而且口子都是直线口，看起来和剪刀剪的一样，北方天气寒冷，有可能是在运输环节上出的问题，不排除客户自己损坏但是极少数，客户买东西都是挑自己喜欢的宝贝，一般不会故意损坏，建议做个实验试下

2018年01月27日

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新新新新

夏天没有，冬天有，可能是货不一样了质量出现问题了，比较故意损坏的，买家还是极少数，他们也怕退不了是吧，建议给退了把，返厂修，出了中差评，纠纷退款的话得不偿失！~

2018年01月27日

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重庆货架

赞同“大闹天空1986”的处理方法！就不重复表述。

2018年01月27日

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桃源

嗯，不要退货，如果是客户故意的，但是一般这样的客户很少很少

2018年01月27日

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游客