我有一个顾客买我家的衣服退货然后退货不是我家的缺德消费者？>答疑解惑-乐友问答

我有一个顾客买我家的衣服退货然后退货不是我家的缺德消费者？>答疑解惑

其他卖家有没有碰到这么缺德买家买我家退发的不是我家？我没看收了发现的时候已经退款了我知道已经没用了就是太气人了这么缺德买家也有？

2018年01月27日 | 8440人阅读

回答 | 共 5 个

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小黑哥

这个可以拒绝的，然后和买家说明情况

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斟满的回忆

我也是新做淘宝的，买家给了我一个不实际的差评，我都不知道向谁讨回这个公道。店小二吗？是谁呢，怎么联系？
商友是卖家，还是卖买都是呢？后者也不能排斥售货的客服拿错了商品呀。也有可能买家买了那货想退，但是要运费（7天无理由不包运费），便想一主意掉包，正好您买了运费险。
现在跟他联系也没用，他不会承认的。也许您跟我一样不知道怎样维权。如果在拿快递时，打开包裹，不对就叫快递员帮忙收藏一下，等您维权好了，再寄给他便好了

2018年01月27日

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gedzkj

时间过去了也可以打淘宝电话投诉买家的，就算不能挽回你的损失，淘宝也会对此买家给予一定的惩罚的，现在退货把产品掉包对买家是有惩罚的，你可以投诉买家。

2018年01月27日

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王俊杰

先和买家沟通一下是否退错了，是的话就好说了，如果是故意的话就认了吧，取证很麻烦的

2018年01月27日

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may476

先和卖家沟通一下，如买家不承认就认吃亏了

2018年01月27日

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游客