同行或者骗子买家恶意购买，给新店下下套，以冒牌假货举报退款不退货怎么办？-开店问答-乐友问答

同行或者骗子买家恶意购买，给新店下下套，以冒牌假货举报退款不退货怎么办？-开店问答

我是新店上月刚注册，发布标题错误是我不对，但是买家上来就问精仿还是高仿，我随便回答一个，他说采购70套给员工，让我做个无印良品logo我说做不了，后来他说算了，定了70套，我知道我不是无印良品，从头到尾没和他说是无印正品，刚收货就举报我冒牌假货，说我被罚款了，说仅退款不退货，打电话也不接，怎么办？淘宝让我举证，很多都是给我打电话说的，现在就要留下物品，退款，苍天呐，第一单，遇到这样的事。希望好心人帮忙

2018年01月27日 | 8631人阅读

回答 | 共 5 个

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这样的情况难胜诉！以后注意些！

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金明良

我就遇见过这样的无赖，但是我没有写品牌，买家诬陷收到我的蓝莓是发霉变质的，直接申请不退货仅退款，我拒绝，他就申诉，可惜提供的证据都是我评价里图片，被淘宝驳回买家给我强制打款了。第二次又申请退货退款，我再次拒绝，买家再次申诉，淘宝要求我提供进货发票，和质检证书，可是，我一个野生蓝莓，完全是山里收购的，哪里有发票啊，无奈同意退货退款。退回来的就是吃剩的一点点，根本不符合退货要求，我直接当着快递的面拍照视频并拒收。然后买家再次投诉到淘宝，淘宝让我提供货物影响二次销售的证据，天天快递给我写了证据，拍了照片，最后淘宝支持卖家赢了。但是我这个没有品牌也不涉及假货问题。仅供参考

2018年01月27日

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可否一如当初

这样的就是骗子没办法几十找小二也不会成功的刚开的店铺就很容易遇到这样的所以以后注意

2018年01月27日

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jj5662

淘宝店？你卖的东西有牌子吗？代理的要上传品牌授权书，自创的要上传品牌注册证。还有商品质检报告，进货单。

2018年01月27日

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惠惠美丽衣坊

你这个没有办法没有封你的店铺就不错了，就怪你自己不懂规则

2018年01月27日

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游客