亲们，淘宝店，无线端，商品详情页的视频，究竟要求高度和宽度多少？>答疑解惑-乐友问答

亲们，淘宝店，无线端，商品详情页的视频，究竟要求高度和宽度多少？>答疑解惑

亲们，淘宝店，无线端，宝贝详情页的视频，究竟要求高度和宽度多少，上传上去才能全亮，周边没有黑框呢？我上传了800*800480*360的，都不行，周边都有黑框。在线等大神。谢谢。

2018年01月27日 | 5234人阅读

回答 | 共 5 个

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czl88899

没传过，不太清楚呀

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小奇啦啦啦

楼主您好！
1、如果您的主图是1：1的，上传800*800的视频尺寸是没有黑边的。
2、如果您的主图已经开通了3：4的白名单，那您需要上传3：4的视频比例。
3、这个问题之前也有商家遇到，如果您的视频比例是1：1的，但是如果是通过缩放16：9的宽视频到1：1的视频框内，上下就有黑边，上传后黑边是视频本身就有的。
如果您方便的话，可以把视频发送到406895815@qq.com，帮您看下视频是否有问题！
希望帮到您，也欢迎关注我的文章或微淘关注『影路说』

2018年01月26日

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xkn630716

这个我们没传过还真的不大清楚

2018年01月26日

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安迪

去百度搜索一下

2018年01月27日

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六笔画生

问下淘宝客服

2018年01月27日

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