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淘宝真人小二怎样联系到？-开店问答

买家收到货后，由于尺码小，穿着不合身，申请退款，但为了让我承担退货邮费，他的退货理由写的是卖家发错货，但是我们没有发错货！有他说自己穿的小的聊天记录！但是当我拒绝退货要求，让他修改成尺码拍错/不喜欢的退货原因后，买家申请了小二介入，小二也不看他截图的内容，就直接同意了买家的退货要求！现在已经收到货了，我是应该拒绝退款还是怎样呢？但是拒绝退款那里又没有修改退货原因这一项！这个买家申请退货理由为卖家发错货的目的就是为了后续让我们承担他退货的邮费！
2018年01月26日 | 9182人阅读
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  • Leisy
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  • 任伟
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    包邮的寄出邮费由卖家付，寄回由买家付。你同意退款就好了，不用再赔退货邮费啊.
    2018年01月26日
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  • shj_576434771
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    不要开了淘宝系要倒闭了 流流量到瓶颈期 淘宝时刻偏向买家。更多卖家在淘宝经营不下去别平台发展去了
    2018年01月26日
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  • 郑松琴
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    包邮的寄出邮费由商家付，寄回由买家付。你同意退款就好了，不用再赔退货邮费啊
    2018年01月26日
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  • a851165224
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    2018年01月26日
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姜凤龙

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