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请问买家申请退货不肯退赠品，后来不断修改退货理由，把面板损坏掉漆退货，怎么办？|有问必答

请问买家申请退货不肯退赠品，后来不断修改退货理由，最后以边上掉漆瑕疵，质量问题为由退货（应是买家恶意破坏造成），平台判定同意退货，极速退款，怎么维权？
2018年01月26日 | 4692人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 壹梵雅艺术馆
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    保留证据，找小二介入，太恶劣了
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  • menng123
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    等人赞同
    赠品不退也同样要同意退款，因为除非你详情里有注明赠品退货时不退赠品要扣除多少钱，不然当没事发生
    2018年01月26日
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  • yuchen
    0
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    卖家和买家好好的协商，如果协商不妥只有淘宝小二来判定
    2018年01月26日
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  • cnwxyz
    0
    等人赞同
    聊天记录里。买家承认没退赠品吗
    2018年01月26日
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  • 马凯
    0
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    要有凭证，小不值班的，就送他喽
    2018年01月26日
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