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买家申请退货退款，原因是退货纠纷，联系买家不改原因，同意的话对店铺影响大吗？>答疑解惑

买家买了几件饰品，收到后直接申请退货退款，原因是其他，填了一个有物流的假单号，我拒绝后他才退回来，但申请原因变成了退货纠纷，联系买家不肯修改原因，有朋友以前有碰到过这种情况吗？没办法的话同意，对店铺有影响吗？影响大吗？
2018年01月26日 | 146人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 胡明华
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    现在的人啊。。。唉 小卖家做得吐血。。
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  • 小智
    0
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    直接同意会有一点影响，如果不想淘宝客服介入，可以直接同意，或者保留所有聊天记录，申请淘宝客服介入，投诉恶意退货
    2018年01月26日
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  • caichaoyun
    0
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    退货有过，可联系买家更改为与卖家协商一致，或不喜欢，不合身之类的原因。
    2018年01月26日
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  • 疯子
    0
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    正常退换货，只要不投诉，没有什么影响。
    2018年01月26日
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  • 慧途设计
    0
    等人赞同
    个别这样，应该没什么关系的。
    2018年01月26日
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lily

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