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消费者退回商品已拆包装影响二次销售,我当快递面验货拒签,消费者都承认使用了,最后还是判消费者赢,怎么办?|有问必答

买家退回商品已经拆包装使用影响二次销售,我当快递面验货拒签,买家都承认已经使用了,最后还是判买家赢,货也没了钱也退了怎么办? 买家填了退货单号后,淘宝就直接退款给买家了
2018年01月26日 | 6894人阅读
回答 | 共 5 个
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  • xgoal123

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    只有当自己倒霉了!
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  • fly糖果

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    我也遇到过这样的事情,没办法的,买家退的东西已经完全不能用了,,明显的人为,但是没办法,只能自己担!哎,买个教训
    2018年01月25日
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  • 灿灿

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    聊天记录里有没有 客户承认使用过的聊天记录吗,如果有在旺旺聊天记录哪就截图申诉,在不行就没有办法了
    2018年01月26日
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  • wjl123654789

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    你有没有承诺买家无理由退货如果有也就只有这样了
    2018年01月26日
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  • 一人哥

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    没有办法 认栽吧 现在的淘宝小二 呵呵的
    2018年01月26日
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