被顾客投诉未按约定时间发货,对于淘宝给的处罚很不服啊?-开店问答
一个男顾客拍了件女式羽绒服,因为没有货了旺旺上也留过言,并且也申请退款,款也退了,今天来了一个投诉,说我未按规定时间发货…………我问他什么意思,他说你退款了我才能投诉。有货我们卖家还能不发货么?因为之前就有顾客说我一拍你的商品就下架是什么意思,对于没有交易完成的顾客来说下架就等于他买的最后一件,心里会有点不舒服。所以没有货的情况下还上架也是不得以。对于那些很懂淘宝规则的,故意来讹钱的买家来说,这完全就是一个漏洞。哦,钱也退了,没有货还来投诉我未按时间发货,还要扣3分,还要赔钱,对于我们卖家来说是不是很冤?交易不成还要倒赔钱,上架也不是,下架也不是…………