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宝贝本来不包邮,买家不想出邮费,恶意凑到包邮付款后,把其他全部申请退款。请问卖家可以不发货吗?-开店问答

商品本来不包邮,买家不想出邮费,恶意凑到包邮付款后,把其他全部申请退款。请问卖家可以不发货吗?官方已经回复,不用发货,也不会因为未发货而扣分或处理。不是出不起几元邮费,只是希望这个市场越来越干净。
2018年01月26日 | 1764人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 淑淑颖家

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    可以发货,但必须补足运费才行。否则不予发货。这属于异常购买行为。
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  • SEOVCEO

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    这时候你要联系买家补充邮费或者让他申请退款。虽然官方已经回复说不用发货,但是买家如果很想要的话补了邮费,你发完他收到后很有可能会给出差评。当然你可以做出解释来,每个人看差评以及做出的解释的理解是不同的。说了这些还是建议邮费不贵的话给发货了。
    2018年01月24日
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  • 徐弋祥

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    呵呵年底抢钱的多,同行们要小心经营。
    一:如果不想做这笔生意可以告诉他年底缺货了,让他全部申请退款。
    二:如果还想做他的生意就告诉他没有满足包邮条件,让他补拍邮费。
    2018年01月25日
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  • tongchuang

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    发错/漏发/缺货 跟 未按约定时间发货 的处罚方式一样,赔付该订单金额的30%,淘宝不超过30天猫不超过500,沟通下看看吧
    2018年01月26日
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  • 心梦缘

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    一定要发货,没有如果。只要买家拍下来,运费显示是0元的,就要发货。更何况买家还凑单满包邮条件了呢。
    2018年01月26日
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