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消费者因为自己没看商品明细，买的东西有差别，直接给差评？|有问必答

发货时就提醒过那个我们少货，不能及时发货的。是晚了5天发货的。因为我给便宜了，所以他说可以等的。然后就因为他自己买东西不看，怪我们没提醒。随后在那笔订单共5个商品，都给我了差评。

想问这种闺蜜不合理评价投诉，我应该选哪一个？

2018年01月26日 | 2283人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 锦帘坊旗舰店
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    联系买家
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  • 我爱猫猫
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    首先明确一点，买家有权对自己的订单作出主观上的评价（包括商品质量，服务，购物体验等），只要评价内容没有涉及广告发布，污言碎语、人身攻击，那么这个评价商家是无法通过闺蜜投诉删除的。建议联系买家协商修改，买家实在不修改的话，注意及时做好评价解释。
    2018年01月26日
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  • 贾忠远
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    淘宝挺麻烦的 怕差评
    2018年01月26日
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  • 科学发展
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    打电话沟通一下，赔礼道歉~没办法~我们卖家低人一等！哎
    2018年01月26日
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  • 贾高阳
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    联系一下给退货呗，改一下，要么就做好解释
    2018年01月26日
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