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一位内蒙古的顾客拍错了货怎么办？>答疑解惑

一位内蒙古的顾客拍错了，而且是包邮的，但是货还没有就退款，怎么办》？？我们如果撤销快递还要在给一次运费？。怎么办？谢谢。
2018年01月26日 | 9923人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 卡步特鞋店
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    直接联系快递退回哦
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  • gaowenwo
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    一般就只能认了，客人好，会申请退货的时候把金额写少一些，否则你只能拦截，具体运费需要问发件方。顺丰是肯定是双向收费的，其他快递好像不需要吧！看快递心情了。包邮产品如果客人退货，运费客人也只是出一个，退回的，现在有运费险了，连这个都不要出了。
    2018年01月26日
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  • 嘛哈嘛哈
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    包邮的话联系退回来就可以了 你自己亏个发货运费了！有利润的话从新发一次了
    2018年01月26日
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  • CMY舞美
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    快退回呀，让快递拦截回来，现在快递一般都不会送到买家手里的
    2018年01月26日
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  • 南信
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    建议跟快递联系拦截回来，如果拦截不了，告诉客户拒签，退回。
    2018年01月26日
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