闲鱼上卖给客户一个剪刀，用了好多天了，现在说剪刀坏了，可是剪刀质量很好，我要拒绝退款，怎么处理好？-开店问答-乐友问答

商品质量很好，没有出现会坏的，我不同意退款要怎么写才能成功？

2018年01月26日 | 3932人阅读

回答 | 共 2 个

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21999zang

让客户拍照过来。证明一下坏的。~然后根据你自己店铺的承诺。去处理这个问题。

媛媛

没有什么理由，这个看你承诺时限
你的问题正是我的处理范围内的，我是做淘宝售后维权的，和法律咨询，
真对你现在的问题，要当快递小哥的面，开箱验货，如果有问题当时就拒签，
我店铺还长期处理打假。吃货。仅退款。控价等问题

2018年01月26日

游客