消费者恶意下单怎么办，他留的是一个国际货运块递的公司和地址？>答疑解惑-乐友问答

消费者恶意下单怎么办，他留的是一个国际货运块递的公司和地址？>答疑解惑

第一次我发货了货到那边了快递拒收了说是海关违禁品他申请退款了我退给他了这次又下单了应该是同一个人是恶意买家，都是留的国际货运公司的电话地址我要不要发货发货运费就没有了？

2018年01月26日 | 9111人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

步伐美鞋

我也有遇到过，不发货，叫他退款就是

请先登录 · 注册

口米口苗

现在这样的钻空子恶意买家不时就有，我也遇到过，一个人分两个号在我家拍下同一个物品，我说明只发中通，他地址写拒收中通，和他协商换地址或加钱换顺丰又不肯，我查了地图，他家门前就是中通，还说拒收，后来因为协商不成让他退款，他就投诉我，摆明是为了讹钱，要赔偿金。投诉闺蜜也不支持，也不说明理由，可见闺蜜有多水，都不知道是什么人处理的。其实我个人觉得淘宝无权罚款，这是民事纠纷，应该走司法程序，淘宝客服根本不具备律师资格，既不懂法又没处罚权，只会寒了卖家的心，对了，我那个还是二手宝贝。

2018年01月26日

请先登录 · 注册

Lujun

去规蜜（guimi.taobao.com）投诉，投诉如果支持您这边的话，会提醒您可以拒绝发货的

2018年01月26日

请先登录 · 注册

liufuli20sy

你可以先电话联系下顾客，确定需要就发出

2018年01月26日

请先登录 · 注册

lcg920

打电话给国际物流问问他们可以收件不

2018年01月26日

请先登录 · 注册

游客