买家申请发错货物,淘宝小二判定买家赢,但是我没有发错,应该怎么办?|有问必答
买家申请发错货物,我当然是拒绝的,他申请淘宝介入,淘宝小二判定买家赢,但是我没有发错,应该怎么办,由于我的产品种类很多,所以就主页4张图片,和详情的图片,主页的图片轮子是黑色的,但是他买的产品轮子是红色的,我在详情页有说明,这个也算我发错货了吗??,我另外加一条,我是后来做淘宝的,卖同样商品的人也有好多,我们都是这样的,假如这个算我的责任,那就是说所以卖此产品的都可以通过卖家发错货退款。那这样岂不是很矛盾吗,做这个产品淘宝的人大有人在,为什么没有人更改呢