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描述不一致=违规=判负?|有问必答

小店加入海外直邮（规定海外发货）代购，但是商品描述有说会带回国内发货。今天就遇到一奇葩，发货之后要求退款，理由是我违背海外直邮规定，咨询淘宝客服是这样说的： “按照规定，你加入了海外直邮，但是商品描述又说在国内，这样是不一致，属于违规，违规就不支持了。”描述不一致=违规=判负?这奇葩我就治不了啦？？？？代购500多的商品就这样说退就退，谁退给我呀。。。。本身是加入不支持7天無理由退貨的。
2018年01月23日 | 8181人阅读
回答 | 共 5 个
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  • szj12388
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    规则都是淘宝定的，胳膊拧不过大腿，只能申诉一下了
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  • 健康撸撸猪
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    这个是肯定的....买家本身就有7天无理由退货....卖家说多了都是泪....大家说是不是----举手
    2018年01月23日
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  • 和小味
    0
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    详情描述有点矛盾，国内发货和海外直邮的建议搞成两个分开的链接，避免再次出现这样 的问题
    2018年01月23日
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  • 文迪信息科技
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    等人赞同
    判定是对的，你产品本身描述就自相矛盾。 请修改详情页描述。
    2018年01月23日
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  • lvfeng
    0
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    国内发货你就另发一条新的链接。带回国内发货就不是直邮了
    2018年01月23日
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游客

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