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消费者多次换货，能否单方终止交易？-开店问答

遇到一奇葩客户，买了4次每次不是型号错就是买多了不是换就是退，已经到了无语的地步，我们多次电话联系核实，给建议每次都信誓旦旦不会在错了，到第四次时我们让其承担来回运费 多了个心眼先发一个包裹。结果发出后不是换型号了是买多了。这时我们直接让其通通退回，还有一个包裹就直接不发了。我们服气了自认栽了。结果隔了2天没来联系我们，如这样产生纠纷，淘宝会怎么判。是否会支持卖家
2018年01月23日 | 2796人阅读
回答 | 共 5 个
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  • wang
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    协商终止交易
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  • iversonzf
    0
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    生意越来越难做，买家也越来越难缠，面临的问题是如何生存？！
    …………
    2018年01月19日
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  • 851740744wk
    0
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    亲你见过淘宝支持买家么？唯一的方法就是 先让买家把货退回来再说，如期采用 退货在拍的方式 那就直接拒绝
    2018年01月23日
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  • 沫小暖
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    直接让退货，告诉断货了
    2018年01月23日
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  • 我在路上
    0
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    申诉麻烦，直接拉黑不做
    2018年01月23日
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