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真实交易 为什么总被判断为虚假?|有问必答

店铺产品针对的大学生,所以几乎一半客户都是学生互相推荐来的,然后这个月1月11日被判400多个虚假交易(之前也是类似的情况 3次机会都清洗掉了),但是淘宝念及我新年刚刚开始没对我扣分,宝贝也没有降权,20号再次警告我让我停止虚假交易。我打电话给小二,万象人工也咨询了小二,他们说我这种分享太多超出常规值了,所以被判为了虚假交易。我想问的是现在除了对客服进行分类(首先问客户是不是同学推荐,如果是的话,就和客户线下交易。比如走支付宝)、开淘宝直通车以外,还有没有什么措施呢。即使分类也不能避免推荐的来拍, 也有静默下单的,淘宝说还有下次就给我从重处罚了。还是说如果订单量不达到某个数量就没事,是我单量太大了吗(全店旺季付款人数在1600每月,大概有三分之一是退款的),我该转移市场吗,比如开微信公众号,或者去其他类似的平台经营?这个宝贝的客户群体就是学生,分享的特别多,希望指点,谢谢!
2018年01月23日 | 9624人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 马荣添

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    满满的伤感
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  • kingwolfssss

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    你好,我觉得是同学推荐,直接点同学介绍链接进来太多,没有经过搜索进来的,直接购买,造成的异常,淘宝根据这异常数据判定为虚拟交易!所以莫要直接发自己店铺链接,发到微信群或什么群去!再者通过链接进来的流量没有一点权重反而给流量数据造成淘宝误判!
    2018年01月23日
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  • 志龙吕

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    同城交易占比超过20%就超过了常规值,系统判定的数据就不属正常,被系统数据抓取是正常的,只要真实发货可以申诉,小二说的也很对,距离不远的校园可以线下交易,还可以省下运费,做基础销可以,累积销量方法不可取。
    2018年01月23日
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  • poseidonyf

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    不是每一个进来看的人都会买,看看你的转换率
    2018年01月23日
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  • 大然

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    我也是,硬伤啊
    2018年01月23日
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