客户购买全棉四件套，退回同图案化纤四件套一套，快递公司不提供红章证明，请问怎么办？|有问必答-乐友问答

客户购买全棉四件套，退回同图案化纤四件套一套，快递公司不提供红章证明，请问怎么办？|有问必答

1.客户退回一套类似本店图案的产品，但材质为劣质化纤产品，本店的是100%纯棉套件；2.已拒收，但需要提供红章证明，快递不提供红章证明，请问怎么办呢？

2018年01月23日 | 3508人阅读

回答 | 共 5 个

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宏远标牌公司

没办法，我们也试过，快递不会盖章的。我也只能自己认栽一次。

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惠惠美丽衣坊

正常都提供的百世快递好像就不提供你可以将事情经过描述在维权里描述小二会电话给快递网点咨询的，之前我也是快递不提供我打给百世快递总部明确不给开局红章证明，说是淘宝给的压力不能随意给卖家开局证明以达到买家顺利退货，这就是和京东竞争的结果，害得还是买家啊，遇到丧尽天良的买家真的让人无语，买了化妆品退货用了一半面膜退货前说没用，快递不给开红章搞得维权失败买家反正觉得有极速退款用了也是白用

2018年01月23日

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凡凡

你碰到的这个还真是费尽心机，图案一样，材质不一样，而且只通过肉眼还很难看出来，那您收到的这个四件套上面有没有材质说明标签？您把这些都拍照下来，和您销售的样品进行对比一下，尽量给自己多提供一些凭证，从多个角落去证明。并且在留言区说明一下，因快递只负责送货，不参与其他业务纠纷，无法提供这个红章证明

2018年01月23日

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小婷婷

淘宝多半是倾向于买家的，只能自己认栽一次

2018年01月23日

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蔡涛

没用的买家坚持不退回来，没办法，淘宝是教我们，怎么坑做生意的，

2018年01月23日

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