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1000个订单没有库存，单显示发货了，没有物流，会被扣分吗？|有问必答

1000个订单没有库存的订单，但我们打单显示发货了。处理了一部分，好多打电话发信息都不回，怎么办？现在我们厂里生产车间也放假了，也没人赶货了，要等他们自己一个个来问吗？申请退款吗？
2018年01月23日 | 8778人阅读
回答 | 共 5 个
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  • staryuan007
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    等人赞同
    有可能被认为虚假交易
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  • wingman
    0
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    这工作量够大
    总有投诉的
    都处理500个，还有500个继续电话
    2018年01月22日
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  • 朝文西舞
    0
    等人赞同
    最好找到货源解决，实在没办法，建议电话退款，不然发起虚假发货，够你受的，对店铺影响特别大，
    2018年01月22日
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  • 风之精灵
    0
    等人赞同
    一千个订单！光和客户沟通就够你受的！小心点沟通，要是没有沟通好，投诉人多了，那麻烦大了！
    2018年01月22日
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  • 倩倩
    0
    等人赞同
    有可能会被认为虚假发货
    2018年01月23日
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