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消费者衣服洗过申请质量问题，小二也给通过退货？>答疑解惑

买家棉衣收到洗了说一坨坨，我们解释棉衣都是棉做的，棉吸水肯定会缩的，宝贝描述也注明别机洗了，申请质量问题，小二介入还照样判给退货，我可以拒收么？
2018年01月22日 | 9290人阅读
回答 | 共 5 个
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  • EC山竹
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    只能卖家亏损了
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  • 小青百货坊
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    第一：严格按照淘宝官方的处理结果来执行。
    第二：如果有疑义可以联系卖家中心万象，连接到小二人工服务，说明原因。让官方小二提出合理的解决方法。
    2018年01月21日
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  • 红鹤
    0
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    小二已判退货就没法拒收了，拒绝退款 搜集一些证据，继续申诉小二，不管行不行了，咱也要守护到最后!
    2018年01月22日
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  • wen9421
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    呵呵，肯定不行了，价格高吗？没意义，价格不高就自己留下，祈祷下次不要在遇到就可以了！
    2018年01月22日
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  • 向往
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    拒收不了，还是签收吧。
    2018年01月22日
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