淘宝到底怎么了？为什么什么都向着买家啊！！！我真的欲哭无泪？>答疑解惑
有个买家在我店铺拍了东西！我们发货以后，他又来申请退款。因为快递收走了，还没有扫描，于是又从几百个包裹里翻出他的件，之后退了全款给他！买家之后又给差评：态度不行，东西不好？我就奇了怪了，你都没收到我的东西就东西不好？？这还不算什么，不知道此买家给了哪一家差评，过了几天买家默名其妙就来骂了我一顿。说我威胁他！还截了一个手机短信！我怎么解释都不听，非认定是我威胁它，我压根儿电话都没打。也没联系过他。之后买家就来追评，还上了图说。说我坏话之类的。在后来，有买家来问我说，不敢买我的东西了。看我还会威胁买家？？我解释说不是我们。买家不信啊。我联系淘宝处理此差评。淘宝也维权不成立！！这是什么世道啊。淘宝小二到底要怎么弄？才会删除差评？