对客人分类？-开店问答-乐友问答

想要分类的清楚1.催快递的客人2.货不够的客人3.少货补寄的客人。查货的4.发错货要退货的，还要上门收件的5.大客商催产品的.这些客人都是同时在聊天框上，怎么备注不影响打单，自己又能看到，分情况去处理，没有区分总是找，找记录，事情多还杂

2018年01月22日 | 5564人阅读

回答 | 共 5 个

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岳文飞

不是有各种红旗吗，你自己注明

elle

1催快递的您要去联系您当地的快递 2 库存要真实不能差太多 3 查货的联系快递查或者自己查 4 上门收件的要和客户调节好 5 大客户崔产品需要调节 6 有要求的客户您要备注好买家的要求

2018年01月22日

粮心五谷坊

小旗标注按颜色来分等级。最严重的电话联系。然后都是短信加旺旺通知。短信是为了更方便不在线的顾客。用旺旺联系是为了在淘宝上存档些将来不必要纠纷时的证据。

2018年01月22日

tony_tong

轻重缓急要记好，理清主次很重要。不一定全备注，急客打电话，不急的通过旺旺沟通，如果看不过来，证明客户多，建议多找二个人。

2018年01月22日

ads123

在订单里备注，或者用不同的颜色的旗分别标类，这样就方便很多哦。

2018年01月22日

游客