消费者用两个号来买各买两件一共四件全申请退货用同一单号退货只退两件这规蜜都不管？>答疑解惑-乐友问答

买家用两个号来买各买两件一共四件两个号都申请退款用同一个单号寄回只寄回两件规蜜投诉既然说不支持我们投诉难道这样都要吃哑巴亏那以后不用开淘宝店了所有东西都用两个号买寄回去一个退款申请两个什么东西都不用钱买了

2018年01月20日 | 6280人阅读

回答 | 共 5 个

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遥遥无期

买家一个ID，只是针对对应的一个订单的，就是哪个ID申请的退款同意就可以了，另外一个没有收到过可以拒绝退款吧。跟速递当面确认收货数量，让速递出个证明，如果还不行就申请小二介入，不能让这些恶意骗子继续作恶

独行的鹿

你可以联系快递公司提供证明，然后提供买家两个ID的关联信息，在规蜜要多投诉几次才行。一般前2次是机器审核的，第3次才是人工。

2018年01月20日

马荣添

拒绝退款就好了，多简单的事，要是介入了就提供快递重量，和2个号用同一个退货单号的截图

2018年01月20日

鑫语欣

没有什么合理的事，尽量找证据申诉，做这一行是这样的。

2018年01月20日

yang1990

提供快递证明，证明重量不符，然后申请小二介入，直接打电话给小二，客户那边直接拒绝就行了

2018年01月20日

游客