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买家迟迟没有退货！？|有问必答

买家收到货第七天申请退货，再第七天填单号，过了几天一直没有物流信息，肯定也是要等到第七天，这样的订单要怎么办？就这么忍着？？？？？
2018年01月16日 | 2696人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 梦想家孙悦
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    等到最后一天拒绝就好了。
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  • RayChan
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    我觉得这是恶意退货，也可以理解为骗货，建议第一时间反应给淘宝官方，并做好标记，与买家尝试电话沟通，找到原因，看能否弥补。
    2018年01月15日
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  • 乔强
    0
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    如果你没收到货，且没有物流信息，找官方咨询解决方法，之后截图，如果买家是恶意的，请拒绝退货，且举报
    2018年01月16日
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  • pandalin
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    拒绝，理由是没有收到货，要么直接联系买家，要么拒绝后申请小二介入。
    2018年01月16日
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  • 俞后天晴
    0
    等人赞同
    等到最后一天
    2018年01月16日
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