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买家下单“定制宝贝”发往\"递四方“转运仓,遭递四方拒收?造成损失由谁承担?-开店问答

买家下单 “定制商品发往递四方 “转运仓,遭递四方拒收?造成损失由谁承担?关键问题:1、商品是个性定制,无法二次销售;2、卖家并不知道买家需要发往台湾 “。(卖家只看到地址是:递四方)3、递四方集团拒收理由:他们只走空运、但商品带有磁铁,不可空运。那么,现在该如何是好呢?卖家这不是趟着中枪吗?这种损失谁来承担?由此可以看出,非大陆内地买家地址自动隐藏变为转运方地址是有很大缺陷的,究竟该怎么办?
2018年01月16日 | 4853人阅读
回答 | 共 5 个
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  • zhaokeyun

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    淘宝的责任,淘宝集运规则有漏洞,本该有责任在海外客户下单的时候提醒买家注意集运仓限制
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  • 胡明华

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    那就要看是谁选择的这个递四方快递,如果是你选择那就证明是您没有沟通到位,如果是他,那就是他的问题!先找出责任人,然后在跟客户商量解决办法
    2018年01月16日
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  • weiyi1071

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    卖家应该问清楚发往哪里如果没有详细地址就不应该发货,转运国外应该告知买家产品属性如果不能空运就不出售产品尽量避免漏洞
    2018年01月16日
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  • 萍萍妞

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    之前我们发到新加坡,香港的订单,没有出现这样的问题,都是顺利的转寄过去了,这样的问题确实应该有一个合理的处理方法!
    2018年01月16日
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  • 雪花飞雪

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    不是大陆收货地址应该先确认好再发货实拍呀!卖家心也太大了…………
    2018年01月16日
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