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东西没问题买家非说有问题还差评？-开店问答

卖个风机，明明没问题，买家说电机抖动有刹车声，超过无理由退货期了，影响二次销售了，我还给他换了个新的，结果收到换货就是一个差评，质量不好，服务态度很差，有问题得不到解决。我就郁闷了，这个风机正常使用电机用几年都不会坏的，他拿到手就说抖动用不了多久。既然无处伸冤求商家们支招，闺蜜投诉说这个不是不合理评价范围，我也是醉了。本来店铺都做不起来，还来个这种人。气死我了。求商友支招。
2018年01月16日 | 9160人阅读
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  • sym136
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  • ra1328083832
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    兄弟，认了吧，大AL平台就是这样，如你要证明你的商品没有问题，就得提供发票，质检报告，授权，3C，工业许可证…………只有你想不到的，没有AL想不到的，我们店一台收银机客户用了近半年，然后申请质量问题，AL还是判退货退款…………
    2018年01月15日
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  • 西米贝尔
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    你可以在评价区回评给她，把事实讲出来。我看到很多卖家的回评是实话实说给人的感觉是买家故意刁难。
    2018年01月16日
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  • dfjkd
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    你可以在评论区解释一下
    2018年01月16日
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