售后维权的次数有多少呢？-乐友问答

最近店铺有个恶意买家找各种原因申请紧退款，第一次给他同意了，第二次又来申请质量问题仅退款，想咨询下如果我这次再次同意的话买家还能申请第三次么？（来源：米推推）

2016年10月10日 | 5732人阅读

回答 | 共 5 个

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xiehuixuan

直接找小二介入，第一次就找小二帮忙的话，就没有第二次了。

米雅杰

您好，我是电商知识人：嘟嘟
售后维权的，投诉权利，就算是完结的，买家依旧有90天的申诉权利。
一般买家是不知道的，如果是恶意的。可以联系小二说明情况。
如果答案对您有帮助，麻烦采纳一下，谢谢，祝大卖！！

2016年10月08日

可软可好吃

建议友善处理问题，不要因小失大，质量问题主动承担责任，主动与买家联系，弄清原委，，确认问题类型后，需要把商品寄回，再安排退款，如果非质量问题可以申请小二介入处理，仅退款在小二那里也是通不过的，记住一点，处理售后问题不能有脾气，所有售后都源于买家不爽，商家除了卖产品还卖服务，体面地去处理吧。

2016年10月10日

喜客多

第三次拒绝小二会自动介入，建议自己介入说明情况，这样的顾客介入是避免不了的

2016年10月10日

hzzxc8888

是同一个交易订单吗？同一个交易订单有2次退款，售中跟售后

2016年10月10日

游客