哪位高手可以帮我回答一下，我因为不懂，现在被封店了，给的处罚太过了，处罚太重了，我损失惨重啊？？？|有问必答-乐友问答

哪位高手可以帮我回答一下，我因为不懂，现在被封店了，给的处罚太过了，处罚太重了，我损失惨重啊？？？|有问必答

因一个小错，就被封店，太冤，天天打电话也没用

2018年01月15日 | 2373人阅读

回答 | 共 5 个

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要具体情况具体分析，可以咨询下客服

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lingdianfeixue

我曾经被封过一次，是我放错类目了，发布商品的时候。第一单刚点发货就被封了。然后又慢慢找，打电话给客服。按照他们的说法一步步又解封了。是自己没经验导致的，正常都能解封，当时好像是写了一个保证书什么的。保证以后不滥发信息，就可以了。哦，提交申诉的时候一定要打电话问清楚。我第一次提交申诉没通过。没看懂那个要提交的是什么，自己随意提交了一个，结果没通过。一定要问清楚。在线客服问不清，就打电话问。要他们人工客服的电话，会给你讲清楚的。第一次申诉没通过是要永久封店的，打电话，给杭州的号码才又重新获得了一次申诉的机会。

2018年01月11日

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齐笙扬

亲可以上产品之前先搞清楚类目再上产品哦！如已经上了就下架了！重新选对的类目上！

2018年01月15日

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jwh0302

不说原因谁能帮你？如果是不小心导致的可以解，如果是恶意的那就活该了

2018年01月15日

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lf烟花易冷

关键问题都没说怎么回答啊

2018年01月15日

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