顾客给店家恶意差评前并不知晓，等回复好评后，才看到恶意差评信息？-乐友问答

顾客给店家恶意差评前并不知晓，系统设定是：只有回复才能看到顾客评价，等回复好评后，才看到恶意差评信息，给店家经营造成不良影响，真是热脸贴人家冷屁股，真是岂有此理。怎样才能维护店家的利益？

2016年10月10日 | 7102人阅读

回答 | 共 4 个

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玉天宝阁

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澳卓家居生活馆

哎~~~同感，刚遇到一个这样的差评，一直说多差，说了包邮退换又不理，心好累，我坚信我自己的产品不会出现他所说的问题，反正我很有诚意去解决问题，不喜欢可退可换，卖家出邮费。就一直回复质量实在太差，，，，我是不会给钱了事的，不满意就退，我出运费

2016年10月10日

浪漫社

交易的时候感觉不对，这个人有问题。就直接给他差评。看到评价以后再改回来吧。现在世道，敲诈天天见的年代，人口素质不慎独，总想没人知道的情况下就来点差评的人渣大有人在。

2016年10月10日

零度数码

都一样，有个买家给了我8个中评，3个差评，发出好评率83.57%，真瞎了眼卖了他东西。他买的这些只有他一个人说一般说还行，呵呵了

2016年10月10日

游客