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未发货 联系不到买家 对方一直不愿意申请退款怎么办？-开店问答

缺货未发货 一直联系不到买家怎么办 电话不接 短信不回 旺旺未读 很郁闷 不知道怎么取消
2018年01月14日 | 7627人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 认良
    0
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    申请退款呗
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  • 安然98866
    0
    等人赞同
    如果你们确实是缺货了，且联系不上买家的话。只能等待买家自行来找你们了，因为只有买方才有权限去申请退款或者售后。如果买家找来的话，就按照相应的淘宝规则给予补偿（货款的5%赔偿，最低5元 最高不超过30元）。避免买家去发起投诉未按约定时间发货，次数超过3笔且是由小二处理成立的话，是需要扣分的。
    2018年01月14日
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  • qq1253266471
    0
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    联系缺货，然后他不来退货，就一直那样，不要点发货就行了，等他想退就过来退
    2018年01月14日
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  • GXD广信达焊锡
    0
    等人赞同
    多联系几次，打电话，发短信，总要联系上吧
    2018年01月14日
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  • 哥哥555
    0
    等人赞同
    投诉买家恶意订购
    2018年01月14日
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游客

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chen072525

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