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买家在申请退货后,在退期限的最后一天寄回商品?

碰到一买家~申请退货,同意了 ,然后填了单号 ,但是一直没退 ,自动退款时间快到了 ,我联系她,他说快递忘记了 ,我问客服,客服说先拒绝!好!那我就拒绝了 ,结果是收货时间无法延迟,小二看到最后一天物流流动了 ,支持买家退款成功,收到货后衣服影响二次销售了 !这投诉无门,证据也没,毕竟收退包没拆包检查。(乐友问答网leyoulinkage.com)
2016年10月10日 | 666人阅读
回答 | 共 4 个
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  • yinexiong

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    没有收到货 建议先点拒绝
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  • 斑马

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    我也到一个买家申请退货退款,可是淘宝自动同意退货了,我不知道就点击了一个同意的按钮,结果钱退给买家了。买家现在收到退款也不退货。联系也不回复我!真想爆买家信息。淘宝真的该有一个买家黑名单。卖家可以不卖给他们东西。
    2016年10月10日
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  • wsyuhua001

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    影响二次销售 拍张照片就是证据, 你最好拒收对你申诉和投诉买家更有利。建议还是第一时间跟买家协商解决(扣一点款大家互相让步解决),不行的话在后台申诉甚至投诉买家。
    2016年10月10日
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  • Jane1209

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    填写完物流单号以后 没有物流信息的话,你是可以拒绝退款的。直到收到货,检查没有问题,再退款,一担影响二次销售,拒签退回。拒绝退款
    2016年10月10日
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阿西1992

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