原因选的是未按约定时间发货？-开店问答-乐友问答

111有个买家拍下付款之后过了一个小时申请退款，原因选的是未按约定时间发货，联系买家之后，他说他选错了，然后让给他退钱，我看他说了是选错了以为有证据可以证明是选错了，我刚一点同意退款，买家就把他说的话撤回了，请问这样子如果买家后期投诉会成立吗？

2018年01月14日 | 5088人阅读

回答 | 共 5 个

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靖哥哥

不会的，都有记录

lc0302

现在未按约定时间发货，不会直接产生赔付，需要买家投诉才有的，您这一单后期投诉也不会有赔付的，不管买家跟您说了什么，只要您没有告诉他缺货就行，他是在付款后1个小时申请退款的，直接退了就好，方便的话让他修改一下退款原因。如果买家投诉未按约定时间发货，就把买家申请退款的时间截图进去就好

2018年01月13日

herry23

如果淘宝的小二是机器人的话，就会成立，关键不是机器人，我长期以来感觉怎么小二像机器人

2018年01月14日

夕枫

不会吧，没有超过约定时间发货，付款时间，退款时间都有，可以截图，投诉不会成立

2018年01月14日

征途

我之前也遇到过，问客服说没关系，只要不是超过日期发货就行

2018年01月14日

游客