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客户在我的店铺拍下订单，还没付款，交易就关闭了，请问是怎么回事？

客户在我的店铺拍下订单，还没付款，交易就关闭了，请问是怎么回事？（作者：电商知识人）
2016年10月10日 | 2111人阅读
回答 | 共 2 个
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  • 惟梦闲人不梦君
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    有时候是顾客自己关闭的哦，可能是拍了钱不够，或者有看上别人家的宝贝了，生意自然会有的，我们一起努力
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  • kang
    0
    等人赞同
    关闭有主动关闭和被动关闭，如果买家下单时间和关闭时间在72小时以上，说明时间到期系统关闭，如果在买家下单72小时以内关闭，说明买家自己关闭的订单，通常是可以看到关闭退款理由的！也有一种特殊情况你店铺有某些服务，会限制下单，这种情况一般在10秒左右服务关闭，你要区分一下是哪一种，然后再出方法应对一下！望采纳！
    2016年10月10日
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wanggongan567

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